Vanliga frågor


Mitt kort fungerar inte, kan jag beställa ett nytt kort?

Ja, om du upplever problem vid användning av ditt kreditkort kan du beställa ett nytt kort genom att logga in i internetbanken.

Du loggar då in på MinSida, när du har loggat in har du möjlighet att beställa ett nytt kort under kategorierna ”Kreditkort” och ”Mina kreditkort/Beställ nytt kort”. När du klickat dig in under vald kategori får du en översikt över ditt kort och där framgår även vilken adress som kortet kommer att sändas till vid beställning av nytt kort. Det gamla kortet kommer att spärras inom 30 dagar. Om du önskar att beställa ett nytt kort på grund av borttappat kort, rekommenderar vi dig att ringa in och spärra ditt kort så att du minskar faran för eventuell svindel på kortet. Du får då möjligheten att beställa ett nytt kort under telefonkontakten.

 

Relevanta frågor

Relevanta områden