Få läkarvård på resan
Med kreditkortets inkluderade reseförsäkring har du tillgång till gratis läkarvård via Eyr när du reser utomlands. Få medicinsk rådgivning från svenska läkare – direkt i Eyr-appen.
Vad är Eyr?
Eyr är en digital sjukvårdstjänst som erbjuder snabb och trygg kontakt med erfarna svenska läkare i din mobil. Genom videokonsultation i Eyr-appen kan du få:
- ✅ bedömning av skador och sjukdom
- ✅ medicinska råd och vägledning
- ✅ internationella recept
När kan du använda Eyr?
Du kan använda Eyr gratis på utlandsresor så länge villkoren för den inkluderade reseförsäkringen är uppfyllda – genom att resan är betald med Bank Norwegian-kortet.
Du kan läsa mer om när den inkluderade reseförsäkringen gäller utomlands här.
Så här kommer du igång
Förbered dig i Eyr-appen redan nu, så är hjälpen lätt tillgänglig när du är på resa.
- Ladda ner Eyr-appen från App Store eller Google Play
- Logga in med BankID och välj PIN-kod
- Gå till «försäkring eller medlemskap» och välj «Bank Norwegian»
- Logga in med BankID och välj PIN-kod. Se var här.
Så här får du hjälp av läkaren
Om du har laddat ned Eyr‑appen och lagt in lösenordet innan du reste går det smidigt att få kontakt med läkaren.
- 1 Logga in i Eyr-appen
- 2 Välj tidsbokning eller drop‑in
- 3 Läkaren ringer dig via videosamtal i appen
Frågor och svar
Var hittar jag lösenordet som ska anges i Eyr-appen?
Var hittar jag lösenordet som ska anges i Eyr-appen?
- Starta Bank Norwegian-appen och gå till kort-sidan
- Skrolla ned och välj «Försäkringar»
- Välj «Dokument» under «Reseförsäkring inkluderad»
- Öppna dokumentet «EYR» och kopiera din kod
Behöver jag skriva in koden varje gång jag använder Eyr?
Behöver jag skriva in koden varje gång jag använder Eyr?
Nej, du ska bara behöva skriva in koden en gång.
När kan jag använda Eyr gratis?
När kan jag använda Eyr gratis?
Som kortkund hos oss kan du använda Eyr gratis på alla resor utomlands som täcks av kortets inkluderade reseförsäkring.
Följande villkor måste vara uppfyllda för att du ska omfattas av den inkluderade reseförsäkringen:*
- Mer än 50 % av resans transportkostnader måste betalas med kreditkortet**
- Om researrangören inte ger dig möjlighet att betala direkt med kortet ska du använda tjänsten ”Överför från kreditkort”
- Resan måste starta och avslutas i Norden
- Den försäkrade måste omfattas av svensk socialförsäkring och vara bosatt i Sverige eller omfattas av en motsvarande ordning i annat nordiskt land.
- Försäkringen gäller for resor som varar högst 90 dygn.
* OBS! Nya villkor från och med den 1 augusti 2026
** Betalar du via en tredjepart, till exempel betaltjänsten Klarna, registreras inte transportkostnaderna som betalda med kreditkortet.
Klicka här för en mer detaljerad beskrivning av vad försäkringen omfattar och vilka undantag som gäller.
Vad kan Eyr-läkarna hjälpa mig med?
Vad kan Eyr-läkarna hjälpa mig med?
Eyr-läkarna kan ge dig medicinska råd och erbjuda behandling. Utifrån en medicinsk bedömning kan de även utfärda e‑recept och remisser.
När är läkarna hos Eyr tillgängliga?
När är läkarna hos Eyr tillgängliga?
Eyr-läkarna är tillgängliga från kl: 08.00 till 20.00 på vardagar och från kl: 10.00 till 20.00 på helger och helgdagar.